Свяжитесь с нами
  • (044) 201 03 77
    для звонков из Украины
Пн-Пт 9-18 (Киев)
Здравствуйте!
У Вас есть вопросы?

Общие вопросы

Контакты службы поддержки покупателей

Обработку и доставку заказов в интернет-магазине Dr.Web осуществляет ФЛП Бохан С.В. под торговой маркой Allsoft. Для связи по вопросам оформления, оплаты и доставки заказов, пожалуйста, обращайтесь по адресу
sales@allsoft.com.ua

Наш тел.:
(044) 201-03-77

Гарантии магазина

Интернет-магазин Dr.Web оказывает услуги по продаже лицензионного программного обеспечения на территории Украины. Каждый клиент нашего магазина получит качественное и быстрое исполнение заказа. Наш магазин также гарантирует конфиденциальность личных данных клиентов. Клиенты магазина могут направлять свои жалобы и предложения по работе магазина по электронному адресу
sales@allsoft.com.ua.

Ответственность интернет-магазина

Интернет-магазин Dr.Web не отвечает за качество программных продуктов и не тестирует их. Интернет-магазин не отвечает за какие-либо убытки Заказчика, прямые или косвенные. Размеры компенсации Заказчику со стороны Интернет-магазина ни при каких обстоятельствах не могут превышать стоимости оплаченного товара.

Разрешение споров

Все возможные споры и разногласия Стороны решают путём переговоров. При этом обязательным является соблюдение претензионного порядка. Срок для ответа на письменную претензию составляет 1 (один) календарный месяц. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров либо отсутствием ответа на письменную претензию, спор передается на рассмотрение суда в соответствии с требованиями норм действующего в Украине законодательства.

При решении спорных вопросов Стороны обязуются обмениваться уведомлениями или извещениями в письменной форме (отправка по почте с уведомлением о вручении).